МТС ответит за платные SMS в суде — 12 июля 2010 г.

      Комментарии к записи МТС ответит за платные SMS в суде — 12 июля 2010 г. отключены

МТС ответит за платные SMS в суде - 12 июля 2010 г.

Сейчас, 12 июля 2010 года, Общество защиты прав потребителей подало исковое заявление в Таганский райсуд Москвы в защиту неизвестного круга потребителей против ОАО «Мобильные телесистемы» (МТС).

Предлогом для подачи иска послужили бессчётные жалобы потребителей на взимание платы за входящие SMS. Эти сообщения присылались абонентам с маленьких номеров. При их открытии пользователи машинально попадали на платные ресурсы, и со квитанции списывались деньги.

Наряду с этим всех данных о стоимости услуги до совершения оферты не было, как не было и обеспечений, что эта услуга будет оказана.

В это же время, оповещать абонентов о стоимости контент-одолжений собственных контрагентов операторы имели возможность бы посредством звонка на бесплатный номер либо бесплатного текстового сообщения, отмечают юристы Общества.

Получается, сотовая компания взимает плату с абонентов за входящие SMS с маленьких номеров контент-провайдеров. Более того, такие, по сути, мошеннические действия компания МТС оправдывает условиями договора, где имеется пункт, в котором сообщено: «Указана цена для входящих/исходящих SMS/MMS — сообщений от/на телефонные номера абонентов сотовых сетей. В иных случаях, а также при получении/отправке SMS/MMS-сообщений по маленьким номерам сети МТС, цена указывается раздельно».

Таковой пункт присутствует во всех розничных контрактах купли-продажи МТС на новые тарифные замыслы.

Вот лишь, как отмечают эксперты, эти условия соглашения противоречат закону «О связи». Где светло сообщено, что не подлежит оплате абонентом телефонное соединение, установленное в следствии вызова вторым абонентом. Иначе говоря все входящие SMS должны быть бесплатными.

Потому, что эти маленькие номера были представлены контент-провайдером, то разумеется, что по входящим SMS инициатором соединения есть именно он, поясняют юристы ОЗПП. Примечательно, что оператор (компания МТС) приобретает двойную пользу — средства от партнера и плату за звонок либо сообщение абонента по его тарифу.

В случае если соглашение не будет содержать данных пунктов, то в будущем потребители смогут избежать множества мошеннических уловок.

В данном судебном слушании ОЗПП требует через суд отмены соответствующего пункта в контракте МТС о платных входящих SMS. Такие условия договора грубо нарушают права и законные интересы потребителей. ОЗПП требует признать действия компании «Мобильные телесистемы» противозаконными в части реализации соглашения о предоставлении одолжений абонентам по взиманию платы при получении SMS/MMS — сообщений по маленьким (трех-шестизначным) номерам сети МТС.

Отметим, что ранее ОЗПП уже имело хорошую практику судебных слушаний с компанией ОАО «Мобильные телесистемы». Так, в июне 2009 года Таганский райсуд вынес ответ в пользу истца, посчитав честными убрать из условий гарантии МТС требование необходимого предъявления чека потребителем. Ответ получило юридическую силу.

При удовлетворения судом данного иска, МТС будет вынуждена прекратить практику взимания платы за входящие SMS.

Мобильные ТелеСистемы


Увлекательные записи

самые интересные, подобранные как раз для Вас, статьи: