"Ренессанс кредит" открыл в Саратове подразделение дистационной работы с клиентами

      Комментарии к записи "Ренессанс кредит" открыл в Саратове подразделение дистационной работы с клиентами отключены

"Ренессанс кредит" открыл в Саратове подразделение дистационной работы с клиентами

15 октября «Ренессанс Кредит», один из фаворитов в области потребительского кредитования в Российской Федерации, заявил об открытии в Саратове подразделения по дистанционной работе с клиентами.

Новый контакт-центр, расположенный по адресу: проспект 50 лет Октября, д. 108, будет обслуживать более 6 миллионов клиентов банка по всей России. Открытие контакт-центра разрешит обеспечить обитателям Саратова к концу 2013 года более 300 рабочих мест. До конца 2014 года планируется расширить штат до 1000 человек.

Главную часть сотрудников нового саратовского офиса «Ренессанс Кредит» будут составлять эксперты, оказывающие телефонные консультации и сервисную помощь пользователям и клиентам горячей телефонной линии банка.

Выбирая площадку для размещения контакт-центра, банк разглядел около 40 городов России, наряду с этим внимание уделялось таким параметрам, как количество трудового населения, наличие образовательных развитой инфраструктуры и учреждений. Саратов был самые подходящим с точки зрения наилучших условий для создания высокотехнологичного и действенного операционного центра.

«Контакт-центр в Саратове — это третий проект «Ренессанс Кредит» по созданию операционного центра вне Москвы. Первый успешный опыт был в 2010 году, в то время, когда мы перенесли часть операционных функций в Курск. В 2011 году — Пенза.

Основываясь на опыте этих городов, мы уверены, что проект по созданию контакт-центра в Саратове будет таким же успешным», — пояснила Елена Логинова, старший вице-президент, глава департамента по работе с персоналом «Ренессанс Кредит».

«Сейчас отечественным клиентом уже есть любой 10-й обитатель Саратовской области и Саратова, — отмечает Олег Скворцов, помощник главы «Ренессанс Кредит». — Мы изучаем возможность предстоящего расширения присутствия банка в этом регионе. открытие точек новых и Увеличение продаж отделений на области и территории Саратова разрешит нам сделать услуги «Ренессанс Кредит» еще дешевее для местных обитателей».

В Черкесске открыт единый операционный центр "Связь-Банка"


Увлекательные записи

самые интересные, подобранные как раз для Вас, статьи: